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附录xiNShUHaiGe COM（第4页）

我们荣幸地被视为忠实、诚信的盟友。

在与各地人民共同合作、为公司赚取满意回报的同时，我们亦致力于为当地缔造繁荣进步。

对于能够运用所在地的自然及人力资源，我们心存感激，我们也一定会以关心和善意与社区建立良好关系。”

这番话虽然是70多年前说的，但却精确地道出了壳牌一直以来与东道国相处的原则。

壳牌是经营石油、天然气、化工和其他特定业务的能源企业。

能源企业和高耗能、高污染是分不开的。

壳牌有一个全球通用的行为准则——《壳牌商业原则》，它明确规定，可持续发展是壳牌的核心理念之一。

壳牌集团对可持续发展的实践就是要在经济、社会和环境三者之间寻求平衡，在尊重社会和保护环境的前提下，追求商业上的成功。

壳牌以负责任的企业公民为目标，在有业务活动的各个国家广泛发起并参与各种类型的社会公益活动，并称之为社会投资。

1998年，壳牌集团的社会投资总额达9200万美元，主题也涉及多个方面，其中环保支出在总支出中占9%。

壳牌把开展公益活动作为尊重社会和环境的表现形式之一，把公益活动当做企业的社会责任，不是为表现而表现，这就是一个企业履行感恩文化的全部内涵。

广州丰田：感恩戴德，饮水思源

日本丰田公司的企业精神就是：上下同心协力，以忠诚开拓事业，以产业的成果回报国家，将研究与创造的精神深植心中，不断研究与开发，站在时代潮流的前端，戒除奢侈华美，力求朴实与稳健，心存感激而生活。

正是有了“心存感激”

之情，丰田员工才具备了尽职尽责、全身心投入工作的热情，有了为社会、为公众服务的责任感。

也正因为如此，社会给予了丰田丰厚的回报，使它成为世界汽车业中的骄子。

2006年，广州丰田凯美瑞轿车累积销售6.1254万辆，刷新了国产中高级轿车投产当年的产销纪录，尤其值得注意的是，达到这一纪录的广丰只用了半年时间。

广丰员工人人持有一张名片大小的彩色卡片，上面印着《广州丰田宪章》，上面印有“以人为本”

的字样。

在《企业方针》里，也有“以人为本”

的内容。

不过，最让人感兴趣的是《企业精神》里那句具有中国传统特色的话：“感恩戴德，饮水思源。”

据说，这是广州丰田执行副总经理袁仲荣的主张。

袁仲荣表示，这8个字的意义非常深远。

“作为一个刚踏入社会的人来说，他应该对他的父母、老师心怀感恩；进入社会以后，对同事、朋友，对培养自己的企业，也需要感恩戴德。

每个人要时刻心怀感恩之心，在营造团队的时候大家就会更加互相理解，更容易作换位思考，这样，就有可能创造一个和谐的环境气氛，对工作开展也是非常重要的。

“你知道招聘大学生的时候，我会问他们什么问题吗？我会问，你是农村来的吗？他如果说是农村来的，我会再问，你能讲讲你的父母吗？我认为，如果一个农村孩子如果连自己父母都羞于启齿的话，那么这个人的道德观就有问题，这样的人我根本不会让他进入公司。

“当然，公司对员工也应怀有感恩之心，因为企业的发展是由每个员工来完成的，企业应尽力为员工提供美好的未来。

为此，我们已做了许多提高员工技能和福利的事。

我们公司非常尊重人性，例如，工作服不一定是夏天最好的服装，所以我们就统一置办了透气排汗的T恤衫。”

正是感恩戴德，饮水思源，让广州丰田越走越稳。