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秦凡来到一个柜台,叫道。
“办理业务先取号。”
一个穿戴整齐,打扮时尚的女柜员,看也没看秦凡一眼,直接说道。
我看你这里现在也没有人啊。”
秦凡道。
“没人也要取号。”
女柜员十分不耐烦地回答。
“可是,取号机坏了啊。”
秦凡道。
“取号机坏了,你就不能等吗?”
女柜员呵斥道。
“喂。”
一旁的李久成,见到银行柜员如此对待秦凡,十分不满地叫喊了一声,就要上前理论。
“算了。”
秦凡一把拉着李久成,道,“你的火车要三个小时后才开,反正咱们也不赶时间,就等等
吧。”
“作为窗口服务单位,这是什么态度?”
但李久成还是有些不甘心,愤愤不平地说道。
如果银行工作人员针对的是自己,李久成或许还不会当真一回事,但是银行工作人员现在针对的可是秦凡,这在李久成看来,就是完全无法容忍的事情了。
“算了。”
秦凡拉住李久成,说道,“既然银行有银行的规定,那我们就按照银行的规定来吧,再等等,没事的。”
“好吧。”
李久成一咬牙,说道。
两人来到休息区坐下,这期间,银行大厅又陆陆续续走入几个顾客,跟秦凡和李久成的遭遇一样,让先等取号机修好,再排队取号办理业务。
不过,当一辆马萨拉蒂停靠在门口,一个中年贵妇从车内走出,刚刚走到银行大厅门口,银行的大堂经理,便第一个迎了上去,满脸赔笑,毕恭毕敬,说道:“黄女士,有什么可以帮您?”
“我要注销一个公司账户。”
黄女士说道。
“好的,您这边请……”
因为银行取号机出了问题,银行一共开设的四个窗口,有三个窗口有挂着暂停营业的牌子,只有此前秦凡和李久成咨询的那个窗口有人,那名大堂经理便直接带着黄女士来到那个窗口,双手拉开椅子,邀请黄女士坐下。
此前无论是对待秦凡,还是李久成,亦或者是在秦凡和李久成之后进来的几拨客人都冷若冰霜,爱理不理的银行柜员,现在一见到黄女士,可是瞬间面带微笑,热忱无比。
“哎,凭什么我们到银行来办理业务,就需要等取号机修好,再取号排队,而她不需要?”
“可不是吗?不是说顾客就是上帝,你们就是这么对待你们的上帝的吗?”
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