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她说:“这些黑管白管,都是淘汰的颜色,要多难看有多难看,麻烦你们不要再被那些小蓝书的KOL和KOC种草了好不好?”
这句话涉及的行业术语有三个,分别是“KOL”
、“KOC”
和“种草”
。
任天行噼里啪啦地往搜索引擎里打着关键词,弹出来的解释很多,他花了点时间做了一个总结:
KOL属于营销学的一个概念,全名是KeyOpinionLeader,直译过来就是“关键意见领袖”
,指那些拥有比较准确的产品信息,且被相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
简而言之,KOL就是在自己的领域里有影响力的人,俗称“大咖”
、“大佬”
和“大V”
。
这些人往往对自己做的事情有极大的兴趣和天赋,且具备非常专业的知识,能够持续对外输出稳定而有质量的内容。
比如在美妆领域,尤其是针对口红产品,倪蝶毫无疑问就是一个巨大的KOL。
她专业、有公信力、热爱自己所做的事情,并且能够每日直播对外输出她对于口红的独特看法,这所有的一切造就了倪蝶在口红营销圈里的非凡影响力。
KOL这个词后来在日常生活中被广泛应用,比如公众号大V,短视频达人、私家美妆博主、游戏UP主或者是明星艺人等,只要这个人能在某方面对一大群人有所影响,就会被人称为KOL。
这些KOL因为做的内容有大量的人关注,追随者众多,因此他们自然而然就会被各路商家盯上,随后粉丝们便会发现自己关注的大V发布的内容不再存粹,而是植入了各类广告,有些KOL到最后干脆内容也不做了,直接赤裸裸推销产品。
比如某些公众号写手把自己公众号写火了之后,成了KOL,就开始在文章里植入广告。
良心点的KOL植入的广告好歹还跟文章本身有点关系,没良心的KOL直接复制商家的广告文案,然后粘贴在自己文章末尾,牛头不对马嘴。
当然,有的KOL还可以再懒一点,干脆文章都不写了,每天做的事情就是推广告。
任天行总结到这里,算是彻底弄懂了什么是KOL,然后他发现,只要理解了KOL,KOC这个概念也就不难了。
KOC全称为KeyOpinionConsumer,即关键意见消费者。
“消费者”
三个字尤其重要,因为它强调了KOC本身就是产品购买者,是商家的目标客户本身。
KOC的公众影响力虽然没有KOL强,但他们能影响自己的家人、朋友以及特定范围内的社交圈子,让圈里的人因为他们的推荐而产生消费行为。
比如班级总是考第一的那位同学,有天突然给大家推荐他自己经常用的学习方法类书籍,很多其他同学就会跟风购买。
在这个例子中,那位拿第一名的同学,就是KOC,他本身也买了那些书籍,觉得好,所以推荐给其他人。
由于KOC本身就是消费者,不属于专业的销售人员,所以他们的分享内容更多来自亲身体验。
KOC如果想推销马爱诗口红,就真的会自己跑到专柜里一支一支地试,把喜欢的色号直接买回家,然后在家里给粉丝们做视频谈体验。
由于这些KOC推荐的东西都是自掏腰包买来的,故他们的视频内容往往更受人信任,他们更注重和粉丝的互动,其观点和感想也离粉丝最近,所以更容易让粉丝因为他们而产生消费行为。
不过话说回来,即便KOC与粉丝之间的信任感更强,但毕竟粉丝少,论及公众影响力,KOC还是远远比不过KOL的。
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