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可能他的本意是想拉近关系吧。
结果玩笑开过火了,被那个业务员直接动手揍了一顿。
完了他还委屈。
一般来讲,怎么说呢?你的言行举止越符合你的性格或者外在气质,客户的接受程度就会相应提高。
就比如张洋,他是东北人,所以他说话直接一些,语气不客气一点儿,客户都不会生气,感觉他应该就是这样的,甚至还会感觉很有意思。
客户买东西,张洋过去直接抽抽着脸问:“你是不是傻?啊?你是傻子啊?”
客户马上就明白自己可能是上当了,并不会生气。
有些人适合笑,有些人适合细声慢语,让自己的语言行为和自己的性格配上套,离着合格的业务员就不远了。
做业务工作是永远没有什么例子可以学习,有什么成功的人可以模仿的,就不存在什么可以学的事儿。
当然,适当的借鉴肯定可以,但借鉴不是跟着学,得分析原因。
每个人的成长环境文化程度性格喜好语言特点都不一样,而业务工作就是个完全开放的活,你怎么模仿?分析别人,了解自己,观察客户,这才是唯一的途径。
有很多公司对新人特别愿意搞一些什么语术,行为动作表情的训练,完全是扯蛋,瞎耽误时间。
业务员又不是要去做礼仪的。
……
“何姐,让你久等了啊,今天有点堵车,我从龙溪马不停蹄的往回赶,还是才到。”
“没事儿,你去江北啦?”
“嗯,林姐她家开工,我去买水电材料。”
“这边上不就有吗?不好?贵了?你们是不是都有专门买东西的地方便宜?”
“不是,那边是厂家直营的,保真。
我怕在这边买到假牌子,有些时候一不小心就看差了,到时候对咱们谁都不好。”
“电线还有假的?”
“有,还不少。”
“假的怎么了?不通电?”
“不是不通电,假牌子一般都是铜包钢或者铜包铝,不是纯铜的,那个产生的热量大,电耗也大。”
“不懂。”
何姐摇了摇头。
“就是,费电。
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